JETZT aber (Royal Dutch) S(c)H(n)ELL.

Bei der Consors zeigt man sich nicht einsichtig! Steif und Fest wird behauptet, die Abrechnung sei richtig. Auch nach einem 10minütigen Telefongespräch war niemand zu überzeugen, dass ein Fehler vorliegt. Bitte alle Kunden der consors anrufen und ebenfalls beschweren, vielleicht dringt jemand zu einem kompetenteren Sachbearbeiter durch.  

habe gerade mit Shell investor relation telefoniert (sehr freundlich, ein wirklich sehr aktionärsfreundliches Unternehmen) und habe mir bestätigen lassen, dass die letzte Dividende in Eurocent 0,3818 betrug. Consors hat 0,32456 gutgeschreiben. D.h. die haben die 15% Quellenstuer abezogen und dann nochmal die deutsche Kapitalertragssteuer - ergo 40%. Leider ist dies bisher der Consors nicht zu vermitteln. Es wurde mir versprochen, dass jemand anderes sich melden würde.  

Dann sollte sich der Sachbearbeiter dort schleunigst einen neuen Job suchen.
Bei mir dasselbe und ebenfalls schon bei Consors beschwert.
Ich habe es nun noch mal schriftlich getan und wenn die bis nach Ostern noch keine Korrektur der Abrechnung geschickt haben, gehts halt zur Finanzaufsicht.
 

Angenommen es wäre eine deutsche Aktie. 1000 Stück und Dividende 0,3818 Euro pro Aktie.
Sind 381,80 Euro
Darauf 25% KapSt. sind 95,45 Euro und darauf 5,5% Soli sind 5,25 Euro

Ergibt dann einen Auszahlungsbetrag von 381,80 - 95,45 -5,25 = 281,10 Euro.
(Freibetrag ist angenommen 0 Euro und Kirchensteuer habe ich mal weggelassen)

Nun zu Shell: Dividende 381,80 Euro
Darauf 15% ausländische Quellensteuer (anrechenbar): 57,27 Euro
Rest 324,53 Euro
Darauf 10% KapSt. sind 32,45 Euro und darauf 5,5% Soli sind 1,78 Euro = 290,30

Nun zu Consors:
1000 x 0,32453 = 324,53 Euro
25% KapSt. 81,13 5,5 Soli 4,46 Euro
ERGIBT: 324,53 -81,13 - 4,46 =  238,94 Euro

Alles klar?? Und der Mitarbeiter von Consors sollte sich mal in Grundrechenarten schulen lassen.

 

jemand, der seine Aktien bei einer anderen Bank hat, kurz posten ob dort die Abrechnung korrekt erfolgte.

Also Brutto ca 0,38 ?
Darauf 15% NL Quellensteuer
10 % deutsche Steuer und darauf 5,5% Solidarbeitrag

Hatte gerade mit Consors telefoniert. Da hätte ich mich auch mit einer Wand unterhalten können.  

@ Largo

Bei mir (onVista) wurde korrekt abgerechnet.  

Diba korrekt
Consors falsch

Habe bei beiden Shell  

ebenfalls falsch abgerechnet shell A
0,32453 und dann nochmals 15% quellensteuer. keine abgeltungsteuer da freibetrag
Mail mit bitte um korrektur ist raus  

hat 0,32453 ? ausgerechnet, was also der Nettobetrag sein soll. Die 15% Quellensteuer wurden anschließend zusätzlich abgezogen. Deutsche Kapitalsteuer fällt noch nicht an wg. Freibetrag.
Heißt das nun, dass bei mir zweimal Quellensteuer abgezogen wurde?  

also so zu sein, daß viele Banken statt 0,38? nur ca. 0,32? erhalten haben. Einige haben nur die deutsche Steuer abgezogen, andere ohne nachzudenken zusätzlich noch die niederländische.
Irgendjemand hat wohl zwischen Shell und der Bank lange Finger gemacht.  

Divi der B-Shares erhalten?

Vor drei Monaten kam diese einen Tag später - also quasi heute!  

Also ich bin bei der Flatex und da steht auch was mit 0,32 Dividende brutto  

Diba       korrekt
Consors falsch
Flatex     falsch

Habe bei Consors und Flatex nun offiziell Widerspruch gegen diese Abrechnung eingelegt.  

heute bekommen - CortalConsors.  

Endlich! Ja, der Fehler sei bekannt und man würde an einer Korrektur arbeiten. So eben am Telefon. Also warten und sehen wie lange die Korrektur auf sich warten lässt.  

2018-03-28 - 13:02 Uhr

Sehr geehrter Herr Hansen,

bezüglich der Dividende der WKN A0D94M haben wir eine Anfrage an die Lagerstelle gestellt. Wenn die gelieferten Daten nicht korrekt waren, wird eine Neuberechnung der Dividende erfolgen. Wir bitten bis dahin um Ihre Geduld.

Haben Sie Fragen? Dann erreichen Sie Ihr persönliches Betreuungsteam montags bis sonntags von 07:00 bis 22:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 911 369-3000. Bitte halten Sie für das Telefonat Ihre Kontonummer und Ihre gültigen Online-Zugangsdaten bereit.

Freundliche Grüße

Geschäftsbereich Privatkunden
Kundenservice  

Die Dividende der Gattung GB00B03MLX29 wurde uns von der Lagerstelle in EUR übermittelt.



Der EUR-Betrag setzt sich aus dem EUR Betrag der Dividende abzgl. 15% Steuer zusammen. Von der Lagerstelle haben wir daher den Betrag in EUR von 0,3245 EUR erhalten und an die Aktionäre ausgezahlt.  

Habe ebenfalls soeben bei Consors angerufen. Berater wirkte sehr kompetent und hat  direkt erklärt, dass wie von BlueEyes1972 geschrieben die Daten nochmals bei der Lagerstelle, mit bitte um Überprüfung, abgefragt werden. Er bittet bis dahin um Geduld.
Hatte auch das Gefühl, dass dies schon ein öfter nachgefragtes Problem war, da er direkt und ohne erstmal nachzuforschen eine Antwort geben konnte.

Da das Bankenübergreifend passiert ist, sollte der Fehler auf Seiten der Lagerstelle zu suchen sein und nicht bei der Bank selbst.

Der zuständige Mitarbeiter bei der Lagerstelle, welcher wahrscheinlich der vertreter des Vertreters ist, bedingt durch eine wahrscheinlich dünne Besetzung über Ostern, würde ich jetzt nicht sein wollen;)

 

Der wird heute früh Feierabend gemacht haben...  

Habe auch Widerspruch gegen die Abrechnung per mail eingelegt. Mal abwarten was dort kommt. Fehlen ca15% vom sonstigen Nettobetrag  

War iO.  

noch keine Divi-Gutschrift erhalten.  

Also ich bin bei Comdirect, dort wurde alles wie gehabt abgerechnet:

Dividende 0,3818? pro Stück, davon abgezogen die 15% Quellensteuer.
Dann bekommt man bei Comdirect ein separates Dokument "Steuermitteilung", dort wird die Kapitalertragssteuer abgezogen, und zwar mit einer "Steuerbemessungsgrundlage" von 0,3818?. Die 15% Quellensteuer wurden also wie immer verrechnet, ich habe insgesamt 25% abdrücken müssen, nicht etwa 10% und nochmal 25%.

Da bin ich mal gespannt, wie die Sache sich auflöst!  

... natürlich auch abgezogen! Sehe gerade, dass es sich bei Consors schon aufgelöst hat, ein Glück!  

bei der DiBa auch noch keine Divi gebucht! :-(