TUI: Sommer stark, Winter brummt
Den Rückblick auf die Hauptreisezeit beschreibt Stefan Baumert eher sachlich: ?Der Sommer kann sich sehen lassen?, so der Manager. Die Auslastung von TUI Fly liege ?durchgängig auf hohem Niveau?, für Buchungen und Umsätze insgesamt gebe es ein ?deutliches Plus? zum Vorjahr.? Mehr als jeder zweite TUI Gast habe sich für ein All-Inclusive-Angebot entschieden.
Wachstum in allen Vertriebskanälen
Laut Vertriebschef Benjamin Jacobi legte das Geschäft sowohl im Reisebüro als auch im Online-Vertrieb zu. ?Wir haben neue Kundengruppen erreicht und wachsen in allen Vertriebskanälen.?
Eine wichtige Rolle spielten dabei die 50 Filialen in ganz Deutschland. Sie seien ?umgestaltet, modernisiert und digitalisiert? worden, zudem habe man in bessere Standorte investiert. Auch der Fremdvertrieb spiele nach wie vor eine wichtige Rolle: ?Reisebüros sind der Buchungskanal für unsere hochwertigen Qualitätsprodukte?, betonte Jacobi. ?Viele Kunden schätzen die persönliche Beratung und Vertrauen der Expertise unserer Reiseprofis.? Ohne Digitalisierung geht es freilich heute nicht mehr. Jacobi zufolge nutzen 85 Prozent der Gäste die ?My TUI?-App als digitalen Begleiter während der Reise. Die Verzahnung von On- und Offline-Angeboten sei nicht mehr wegzudenken. https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/...-stark-winter-brummt/
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