auf den FN Onlinekanal. Das wird kompensiert durch aggressive Expansion u.a. in Polen, Frankreich etc.. So kann man z.B. im stationären Fressnapf bei schweren und sperrigen Gebinden wählen, ob die Ware direkt nach Hause geliefert werden soll oder in den Store. Selbst eine Lieferung in den Store, bestellt von einen Kunden im Store zählt als "Onlinebestellung", hat mir ein FN Franchiser berichtet. In jedem Fressnapf-Prospekt ist ein Hinweis auf den FN Onlineshop, Fressnapf macht sich also selber Konkurrenz. Hier findet zum Teil also eine gewollte klassische Verlagerung statt, vom stationären Fressnapfhändler zum Fressnapf-Onlineshop.
Fressnapf ist online nicht der günstigste Onliner, kann Fressnapf auch nicht sein, da die stationären Stores von vielen Franchisenehmern betrieben werden. Die Franchiser haben natürlich kein Interesse an Ramschpreisen. Zoo Plus ist daher wesentlich günstiger als Fressnapf, im Schnitt zwischen 10 bis 15%, dass spielt Zooplus aus. Fressnapf hat aber einen hohen Eigenmarkenanteil, schiebt zudem stationären Umsatz auf die Onlineschiene und kann sich dadurch ganz gut vom Wettbewerb abheben. Aus meiner Sicht ist ZooPlus der erfolgreichere Onlinehändler, stationär sieht das natürlich anders aus.
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