Zusagen beim Preis machen, sowie sagen ob und wann der Artikel lieferbar ist. Vor Jahren war sicherlich der Preis das wichtigste Kriterium, ob ein Kunde bei Händler A oder B gekauft hat. Natürlich ist der Preis auch jetzt nicht egal, jedoch zahlt im Zweifelsfall ein Kunde lieber 1% bis 2% und weiß vermutlich binnen ein paar Stunden, ob und wann er den Artikel bekommt, als dass er 1 Woche wartet nur um dann zu erfahren, dass der Artikel bei einem Wettbewerber von Klöckner vielleicht 2% preiswerter ist, jedoch erst in 6 Wochen lieferbar wäre.
Auf den Baustellen kostet Warten oder Leerlauf von Tagen oder Wochen evtl. ein Vielfaches von dem eingesparten Preis.
Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass Klöckner in den nächsten Jahren deutlich beim Umsatz zulegen wird, man wird einen größeren Marktanteil bekommen. Mittel bis Langfristig sollten 10 Mrd. Euro Umsatz und mehr pro Jahr möglich sein.
Natürlich nur, wenn es nicht zu einer jahrelangen Rezession kommt.
In den Quartalsberichten wird ja ab und zu darauf hingewiesen, dass man nun viele Prozesse verbessert und beschleunigt hat und in der nächsten Phase Absatzwachstum und Umsatzwachstum anstrebt, natürlich nur wenn die Marge passt.
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