Auf ein Wort. Also ich hab ne ganz bestimmte Mentalität. Probleme im Online-Handel gibt es leider schon mal.
Sollte es bei einem Anbieter aber sehr oft passieren, gibts für mich 3 Schritte.
1. Ich rede mit den Leuten und schau mal, was die dazu sagen. (Aussage "Es liegt an ihrem PC" wird nicht aktzepiert)
2. Ich schreibe ne offizielle Mail oder besser einen Einschreibebrief an die Geschäftsleitung.
Hilft das alles nix, dann
3. Ich überweise mir mein Geld zurück, kündige mein Konto und gehe zu einem anderen Anbieter.
Rigg, ich wünsch dir natürlich, dass es bald wieder voll in deinem Sinne läuft!!
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