Hallo zusammen,
ich musste heute einiges an Verluste hinnehmen, weil die Comdirect Trading App keine korrekten Kurse anzeigt. Im Depot-Fenst, wo man eigentlich einen Überblick haben sollte, werden ganz andere Kurse angezeigt als die tatsächlichen Kurse. Zudem "hängen" die Kurse auch sehr oft, sodass Kurse von vor einigen Stunden angezeigt werden. Durch diese irreführende Anzeige bin ich nunn einen negativen Trade eingangen und habe Verluste gemacht, weil mir den richtigen Kurs nicht angezeigt wurde. Das habe ich auch per Video dokumentiert. Wisst ihr wie bei so etwas die rechtliche Lage genau aussieht? Haftet die Comdirect Bank dafür? Die haben zwar auf ihrer Seite geschrieben, dass die Werte von Dritte angeboten werden und sie dafür nicht haften würde, jedoch liegt das Problem meiner Meinung nach nicht direkt bei den Werten an sich. Die Comdirect hat einfach einen miserablen Serven, wodurch es bei der Anzeige der Kursen zu verzögerungen kommt.
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