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Die Dermatologen Katie Rodan und Kathy Fields wurden erstmals vor mehr als zwei Jahrzehnten für die Entwicklung der dreistufigen Aknebehandlung Proactiv bekannt, die seit langem bei Jugendlichen beliebt ist. Sie verkauften schließlich ihre Proactiv-Rechte, um sich mit ihrem Unternehmen Rodan + Fields vollständig auf die Hautpflege zu konzentrieren. Jetzt schließen sie den Kreis und verkünden Donnerstag, dass Rodan + Felder in den Teenager-Akne-Markt eintreten.
Rodan und Fields, die beide an der Stanford Medical School unterrichten und zwei Tage pro Woche als Dermatologen arbeiten, sagten, ihre Motivation, neue Produkte herzustellen, entspringe ihrem Wunsch, möglichst vielen Menschen mit einer "lebensverändernden Haut" zu helfen.
"Ich hatte als Teenager Akne und fühlte mich schrecklich deswegen", sagte Rodan. Fields fügt hinzu, dass sie auch mit 60 Jahren noch manchmal Pickel bekommt.
Rodan + Fields hat bereits hervorragende Ergebnisse für seine beiden Gründer, die Dermatologen, erzielt. Die Private-Equity-Firma TPG Capital gab im vergangenen Mai 1 Milliarde Dollar für eine 25%ige Beteiligung an dem Unternehmen aus; diese Investition steigerte das Vermögen von Rodan und Fields auf jeweils geschätzte 1,5 Milliarden Dollar.
Rodan + Fields wurde 2002 gegründet und begann mit einer Reihe von Anti-Aging-Produkten. Es dauerte eine Weile, bis man auf einem funktionierenden Geschäftsmodell landete. Sie versuchten es mit Verkäufen in Kaufhäusern. Dann verkauften Rodan und Fields das Unternehmen 2003 an Estee Lauder, nur um es 2007 zurückzukaufen. Seitdem ist Rodan + Fields durch ein mehrstufiges Marketing-Netzwerk von rund 300.000 unabhängigen Vertriebsmitarbeitern gewachsen, die es in den USA, Kanada und Australien als "Berater" bezeichnet.
Rodan + Fields bildet unabhängige Berater aus, denen eine Provision für ihren eigenen Umsatz und den Verkauf von Mitarbeitern, die sie für den Verkauf von Produkten einstellen, gezahlt wird. Die Berater, die keine Lagerbestände führen, nutzen ihre sozialen Online-Netzwerke, um an andere Personen zu verkaufen, die sie kennen, verbreiten das Wort über Rodan + Fields und veranstalten virtuelle Veranstaltungen, um Artikel zu bewerben.
Rodan + Fields Führungskräfte präsentieren den Verkauf für das Unternehmen als eine Traumchance, die es Frauen ermöglicht, Unternehmerinnen zu werden. In Wirklichkeit ist nur ein kleiner Prozentsatz der Berater finanziell erfolgreich. In seiner letzten Gewinn- und Verlustrechnung aus dem Jahr 2017 berichtete Rodan + Fields beispielsweise, dass 33% der eingeschriebenen Berater weniger als 1.000 US-Dollar an jährlichen Zahlungen verdienten, 44% keine Vergütung erhielten, während 22% zwischen 1.000 und 25.000 US-Dollar verdienten. Nur die besten 1% der bezahlten Berater verdienten jährlich mehr als 30.185 Dollar.
"Berater treten dem Unternehmen aus verschiedenen Gründen bei und kommen aus allen Lebensbereichen", sagte Rodan + Fields in einer per E-Mail versandten Unternehmensaussage. "Einige mögen die Flexibilität, zu Hause zu bleiben. Dann gibt es Berater, die diese Gelegenheit nutzen, um ihr eigenes Unternehmen und ein umfangreiches Team aufzubauen. Unsere Berater entscheiden, wie viel Zeit und Ressourcen sie in ihr jeweiliges Unternehmen investieren."
Solche finanziellen Erkenntnisse scheinen nicht viel Einfluss zu haben. Die Beraterarmee von Rodan + Fields ist schnell gewachsen, ebenso wie der Umsatz. Im Jahr 2008 hatte das Unternehmen nur 1.350 Berater, die Mitte 2016 auf 150.000 Menschen anstiegen. Heute gibt es doppelt so viele. Der Umsatz folgte in ähnlicher Weise und stieg von 24 Millionen US-Dollar im Jahr 2010 auf 627 Millionen US-Dollar im Jahr 2015 und 1,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2017, der jüngsten verfügbaren Zahl.
Rodan + Fields CEO Diane Dietz und die Gründungsärzte wetten, dass ein neuer Wachstumstreiber in einem Markt ruht, den er bisher unberührt gelassen hat: Jugendliche und ihre Pickel. Sein erstes jugendlich Akneprodukt, bei $89, ist ein zweistufiges Installationssatz, der fleckenlos genannt wird, das Dietz sagte, wird erwartet, das erste in einer Reihe von Produkten zu sein, die dem jüngeren demographischen bieten.
"In schierer Zahl ist Anti-Aging eine größere Kategorie, und wir haben mehrere Lösungen dafür", sagte Dietz. "Aber der Bedarf an Akne ist ziemlich groß, und deshalb sind wir hinter ihr her."
Das Forschungsunternehmen Euromonitor International schätzt, dass sich der Umsatz mit eigenständigen OTC-Produkten in den USA im Jahr 2017 auf 621 Millionen US-Dollar belief, was etwa ein Viertel des weltweiten Umsatzes ausmacht. Hautpflege-Kits, Produktgruppen, die so konzipiert sind, dass sie nacheinander verwendet werden können, erwirtschafteten 2017 in den USA 3 Milliarden Dollar, fand Euromonitor. Die Nachfrage ist da draußen. In den USA erleben laut der American Academy of Dermatology etwa 40% der Erwachsenen und 85% der Jugendlichen und jungen Erwachsenen Akne. Weil viele Leute es nicht zu einem Dermatologen schaffen, sehen Dr. Rodan und Dr. Fields die Selbstbehandlung als Schlüssel, um mehr Menschen mit Akne zu erreichen.
"Es gibt immer noch "Unzufriedene" mit den aktuellen Akneprodukten da draußen", sagte Deitz. "Sie trocknen, sie sind irritierend. Der Gedanke war, können wir eine Formel entwickeln, die wirklich nicht trocknet und nicht irritiert, sondern großartige Ergebnisse liefert?"
Spotless wird über die gleiche mehrstufige Marketingstruktur verkauft, die Rodan + Fields für seine anderen Produkte verwendet, trotz seiner Fallstricke. Führungskräfte von Unternehmen setzen sich weiterhin für ihr Geschäftsmodell ein, um Kunden bei der Suche nach den richtigen Produkten zu unterstützen und Frauen einen einfachen Weg zur Führung eines Unternehmens zu bieten.
Proactiv startete, als die Ärzte Rodan und Fields 1995 einen Lizenzvertrag mit der Infomercial Company Guthy-Renker schlossen, um Proactiv über die Fernsehwerber zu verkaufen.
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